1.1 Предметом гарантии является оборудование ВИР, в комплектации, поставленной изготовителем, обязательным требованиям к качеству, предусмотренных законодательством РФ и его пригодность для использовании в соответствии с потребительскими свойствами.
1.2 Гарантийные обязательства действительны при обязательном выполнении планового технического обслуживания (периодичность плановых ТО указана в паспорте каждого изделия, входящего в комплект поставки ВИР – оборудования).
1.3 Для проведения гарантийного ремонта Владелец предъявляет Оборудование в сервисный центр Изготовителя или в уполномоченный сервисный центр в полной обязательной комплектации, в чистом, ремонтопригодном состоянии, с «Техническим паспортом» изделия, гарантийным талоном и документами, подтверждающие факт покупки ВИР –оборудования (Товарная накладная, счет-фактура, товарно – кассовый чек).
1.4 ООО «СП»ЭКОТЕХ» устанавливает гарантию на устранение возникших по вине Изготовителя неисправностей, путем ремонта или замены узлов и агрегатов в течении 12 месяцев (но не более 1974 моточасов для электрооборудования) с даты передачи Оборудования первому Потребителю, но не более 15 месяцев со дня отгрузки со склада Изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации Оборудования, изложенных в «Техническом паспорте» и «Руководстве по эксплуатации».
1.5 Детали, подвергающиеся износу, зависящему от интенсивности и условий эксплуатации заменяются за счет владельца в случае их естественного износа. Детали и материалы с регламентированным использованием, оговоренным в «Руководстве по эксплуатации» заменяются за счет владельца в соответствии с регламентными работами. В случае выявления дефекта
изготовления или брака материала эти детали заменяются по гарантии.
1.6 Обязательства компании – производителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителя» и ГК РФ, утрачивают силу, если имеет место одно из следующих обстоятельств
1.6.1 Нарушение правил технической эксплуатации потребителем, нормативов и требований эксплуатации, указанных в «Техническом паспорте», требований «Руководства эксплуатации» и положений Гарантийного талона;
1.6.2 Самовольная разборка и ремонт агрегатов, узлов Оборудования в целом, а также внесение изменений в конструкцию Оборудования, в том числе установка дополнительных устройств, не рекомендованных к применению ООО «СП»ЭКОТЕХ»;
1.6.3 Уникальные идентификационные номера в гарантийном талоне не совпадают с уникальными номерами, расположенных на агрегатах и узлах Оборудования;
1.6.4 Не санкционное изменение данных о наработке по времени (часы);
1.6.5 Повреждение Оборудования или его составных частей в результате механического, химического, термического или иного внешнего воздействия;
1.6.6 Наличие воды, загрязнений, примесей, абразивов в редукторах;
1.6.7 Эксплуатация оборудования с повышением допустимой нагрузки или использование его не по назначению;
1.6.8 Несоблюдение требования по ежемесячному запуску резервного или редко используемого оборудования под нагрузкой не менее 50% от номинальной мощности в течении 30 минут;
1.6.9 Несоблюдение симметричного подключения нагрузки (мощность однофазных нагрузок, подключенных к каждой из трех фаз, не должны отличаться по величине более чем на 15%), отсутствие надежного заземления оборудования;
1.6.10 Отсутствие заземления;
1.6.11 Проведение сварочных работ;
2.1 Гарантия не распространяется:
2.1.1 На коррозийные процессы деталей и узлов рамы и составных частей Оборудования, возникших в следствии воздействия внешних факторов окружающей среды
2.1.2 На повреждения лакокрасочного покрытия Оборудования, вследствии внешних воздействий, включая естественное истирание по местам контакта сопрягаемых деталей, возникающие в процессе эксплуатации.
2.1.3 Окончательно решение по качеству Оборудования, входящего в комплект поставки ВИР – оборудования для капитального ремонта мягких кровель с обнаруженными неисправностями принимает уполномоченный специалист ООО «СП»ЭКОТЕХ»
